Respaldo técnico postventa para todos los equipos ESC Medicams en Argentina, Bolivia, Perú y Paraguay.
Todos los equipos ESC Medicams incluyen garantía del fabricante. En caso de defecto de fabricación, gestionamos el reemplazo o reparación sin costo adicional durante el período de garantía.
Brindamos asistencia técnica remota por WhatsApp, video llamada o email. Nuestro equipo puede guiarte en la instalación, configuración y resolución de problemas de forma rápida y efectiva.
Gestionamos la importación de repuestos y accesorios originales ESC Medicams para mantener tu equipamiento siempre operativo. Consultar disponibilidad y tiempos.
Ofrecemos demostraciones del equipo antes de la compra y capacitación de usuarios. Disponible presencialmente en Buenos Aires o de forma remota para el resto de la región.
Programa de recompra y actualización de equipos. Si querés actualizar tu cámara o sistema a un modelo más reciente, consultanos por las opciones disponibles.
Accedé a manuales de usuario, fichas técnicas y guías de instalación en la sección de Descargas. También podemos enviarte documentación específica por email.
Escribinos a +54 9 11 5591 8898 o a info@escmedicams.com.ar describiendo el problema con tu equipo y el número de modelo.
Nuestro equipo técnico evaluará el caso y, en la mayoría de los casos, podremos resolver el problema de forma remota mediante guía paso a paso o video llamada.
Si el problema no se resuelve de forma remota, gestionamos el reemplazo de piezas o la devolución según corresponda bajo los términos de garantía del producto.
Te mantenemos informado en todo momento sobre el estado de tu caso y trabajamos para minimizar el tiempo fuera de servicio de tu equipamiento.
Escribinos directamente — respondemos en menos de 24 horas hábiles.
